Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

1. Kargo Süresi

  • Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

  • Kargo firması yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi 1–5 iş günü arasında değişebilir.

  • Resmi tatil ve kampanya dönemlerinde gecikmeler yaşanabilir.

2. Kargo Ücreti

  • 750 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

  • Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 120 TL’dir.
    (İstersen sabit ücret ya da tamamen ücretsiz kargo da yazabilirsin.)

3. Kargo Firması

Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmektedir.
Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile paylaşılır.

4. Teslimat

  • Teslimat sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz önerilir.

  • Hasarlı paketleri teslim almadan tutanak tutturmanız gerekmektedir.

  • Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.

5. Yanlış Adres / Eksik Bilgi

Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden müşteri sorumludur. Bu durumda oluşacak ek kargo ücretleri alıcıya aittir.

6. İade Durumunda Kargo

  • Ürün iadesinde kargo ücreti Müşteri tarafından karşılanır.
    (Cayma hakkı kapsamında genelde satıcı karşılar; değişimlerde müşteri ödeyebilir.)